Chatbotul bazat pe inteligență artificială de pe portalul Familienportal.NRW

Cum funcționează, ce poate face și cum sunt protejate datele dumneavoastră.

Text actualizat ultima dată: 2026-08-31

Găsește rapid răspunsul potrivit

Doriți să solicitați alocația parentală, căutați un centru de consiliere sau aveți întrebări despre prestațiile sociale? Chatbotul bazat pe IA este un asistent digital. Pentru a-l activa, trebuie să acceptați cookie-urile noastre. Pentru aceasta, faceți clic pe logo-ul nostru mic din colțul din dreapta jos.

Botul bazat pe inteligență artificială vă ajută să găsiți rapid și ușor informațiile potrivite, persoanele de contact sau alte oferte pe portalul Familienportal.NRW.

Aici aflați cum funcționează chatbotul, ce poate face și cum sunt protejate datele dumneavoastră.

""

Ce poate face chatbotul?

Chatbotul nostru vă poate ajuta, printre altele, să

  • găsiți mai repede informații pe portalul Familienportal.NRW, 
  • să răspundă la întrebări privind ofertele și serviciile, 
  • a indica formularele potrivite sau persoanele de contact, 
  • să vă redirecționeze direct către paginile potrivite. 

Bine de știut: Indiferent de întrebarea legată de familie care vă preocupă, o puteți adresa chatbotului!

Nu ezitați să ne puneți întrebări!

Puteți formula întrebarea așa cum ați spune-o în vorbire. Chatbotul

  • înțelege limbajul natural.
    Fără limbaj birocratic – tastați pur și simplu ceea ce căutați sau folosiți comanda vocală. 
  • vorbește peste 95 de limbi.
    Chatbotul recunoaște limba în care scrieți sau vorbiți și vă răspunde în acea limbă. 
  • vă ajută să găsiți rapid informațiile potrivite.
    Pe baza căutării dvs., veți fi direcționat direct către conținutul corespunzător, indiferent dacă este vorba de un serviciu, un punct de contact sau o pagină de informații.
  • vă ajută să vă orientați în diversitatea serviciilor.
    Chatbotul vă arată ce servicii sunt disponibile, vă explică cine le poate solicita și vă îndrumă către formularul de cerere (online) corespunzător.

Încercați chiar acum!

„Vom avea un copil”, „Cum pot solicita indemnizația parentală?” sau „Subvenție pentru masa de prânz la grădiniță?”: introduceți pur și simplu întrebarea dvs. în câmpul de introducere, fie tastând, fie vorbind. Nu este necesar să știți denumirea oficială a unui serviciu administrativ. Chatbotul înțelege sensul întrebării dumneavoastră și vă oferă rezultate relevante: informații, instituțiile competente și linkuri directe către formularele de cerere online.

Iată ce se întâmplă în fundal

După ce introduceți întrebarea, chatbotul caută automat informațiile relevante. Pentru aceasta, el efectuează o căutare pe portalul Familienportal.NRW, precum și în surse de informații selectate și de încredere ale landului Renania de Nord-Westfalia. 

Pentru fiecare rezultat veți primi:

  • un răspuns personalizat,
  • o explicație ușor de înțeles, fără limbaj birocratic,
  • linkuri directe către pagini informative, servicii online și instituțiile competente.

Întrebări frecvente despre chatbotul bazat pe IA